Politique de Confidentialité – Aukko Production
Dernière mise à jour : 2025
Chez Aukko Production, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du traitement
Aukko Production
Saint-Étienne / Saint-Chamond – France
Email : contact@aukkoprod.com
Téléphone : 07 71 71 01 38
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
2.1. Données collectées via les formulaires
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de votre entreprise
Informations sur votre projet
Budget, délais estimés
Toute information que vous choisissez de nous transmettre
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site :
Adresse IP
Type d’appareil et de navigateur
Données de navigation (pages visitées, temps passé, clics)
Cookies (voir section dédiée)
2.3. Données collectées lors de la prestation
Photos ou vidéos fournies par vous
Photos/vidéos réalisées par nos soins
Données nécessaires à la facturation
Communications par email ou téléphone
3. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes via les formulaires
Établir des devis personnalisés
Gérer les relations clients
Organiser et exécuter les prestations (photo, vidéo, site web…)
Gérer la facturation et les paiements
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Réaliser des analyses d’audience (Google Analytics ou équivalent)
Vous envoyer des informations ou offres si vous y avez consenti
Nous ne vendons jamais vos données.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements effectués reposent sur :
Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
L’exécution d’un contrat lors d’une prestation
L’intérêt légitime (analyse de trafic, sécurité du site)
Obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
Nos outils internes de gestion (CRM, logiciels de facturation)
Nos partenaires nécessaires à la prestation (hébergement web, envoi de médias, etc.)
Des prestataires techniques (hébergeur, emailing…)
Tous nos partenaires respectent le RGPD.
Aucune donnée n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Données clients : 6 ans (obligation légale – comptabilité)
Demandes de devis : 2 ans
Emails et échanges liés à une prestation : 3 ans
Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits selon le RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit au retrait du consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@aukkoprod.com
Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données :
Stockage sécurisé
Accès limité aux seules personnes autorisées
Hébergement conforme aux normes européennes
Protocoles HTTPS et chiffrement des données transmises
9. Cookies
Lors de votre navigation, nous pouvons déposer des cookies pour :
Analyser le trafic du site
Mesurer les performances des pages
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies directement via le bandeau prévu à cet effet ou dans les paramètres de votre navigateur.
10. Services tiers utilisés
Nous pouvons utiliser certains services conformes RGPD, tels que :
Google Analytics / Google Tag Manager
Hébergeur web (OVH, o2switch, ou autre)
Tally / Typeform pour les formulaires
Stripe ou autres outils de paiement
Plateformes d’envoi de médias (KDrive, PicDrop, WeTransfer, Google Drive…)
Chacun de ces services possède sa propre politique de confidentialité.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour rester conformes aux normes légales.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
12. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
📩 Email : contact@aukkoprod.com
📞 Téléphone : 07 71 71 01 38
📍 Saint-Étienne / Saint-Chamond – France